لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است.

با ما در تماس باشید:
call

پرسش‌های متداول

در اینجا ما دو حالت داریم اول اینکه ممکن هستش اینترنت شما مشکل داشته باشه دوم اینترنت استاد شما مشکل داشته باشه توی بحث اینترنت کلا دو جور اینترنت بد داریم اول اینکه اینترنت ما پر سرعت هستش ولی قطع زیاد میشه مثله اینترنت های موبایل یا سیم کارتی مثله وایمکس و GPRS و امثال آن دوم اینترنت قطعی ندارد اما ضعیف است توی کلاس آنلاین حالت دوم یعنی اینترنت ضعیف اما پایدار خیلی بهتر هستش تا اینکه پر‌سرعت باشه اما تند تند قطع بشه. حالا توی این شرایط بهتر هستش اینترنت خودتون رو با مراجعه به سایت speedtest.ir بررسی کنید که Upload‌ و Download شما چقدر است برای مدرس Upload مهم است و برای دانش آموز Download‌ اما اگر قرار باشد دانش آموز یا دانش جو وب کم یا صحبت هم بکند قطعا Upload برای آن ها هم مهم است.
توی این شرایط هم دوباره برمیگردیم به بحث اینترنت که توی سوال اول(لینک به جواب سوال اول) کامل توضیح دادیم اما یه فرق بزرگ داره که این بار مشکل بیشتر سمت استاد شما هستش که باید اینترنت خودش رو پایدار بکنه که تند تند قطع نشه همچنین اگر شما اصلا نداشتید صدای استاد رو ولی بقیه با قطعی داشتن اینترنت سمت شما هم نیاز داره که بررسی بشه و پایدار باشه!!
توی این شرایط وقتی شما مجبور به refresh کردن یا تازه سازی صفحه کلاس میشد و یا مجبور هستید از کلاس برید بیرون و واردش بشید تا بشنوید و یا ببینید در حالی که دوستان شما بدون مشکل در حال استفاده از کلاس هستند مشکل اینترنت شما هستش که download‌ ضعیفی دارد یا اینکه از اینترنت شما چندین نفر دارن هم زمان با شما استفاده میکنن توی این شرایط برای شما مشکل ایجاد میشود سعی کنید اگر اینترنت ضعیف دارید یا در شرایطی هستید که اینترنت شما ضعیف است مثلا سمت خانه شما دارای نویز زیاد است و هر اینترنتی از هر جایی خریداری میکنید با سرویس های بالا باز هم این مشکل رو دارید بهتر است در زمان استفاده از سامانه کسی به غیر از شما از اینترنت استفاده نکند تا شما بتوانید از کلاس استفاده کنید برای درک بهتر که چرا این مشکل ایجاد میشود فرض کنید همه خوانواده میخواهد از در خونه هم زمان بیرون برویم!!
لازم هستش بگم که بار اصلی و سنگینی اصلی اینترنت برای برقراری هرچه بهتر کلاس آنلاین شما بر روی سرور های نسام هستش اما برای هر کاری یک سری نیازمندی ها و یک سری پیشنهاد ها وجود دارد که شما باید آن را رعایت بکنید برای استفاده از کلاس های آنلاین یا برگذاری یک دوره آنلاین در سامانه نسام نیاز به یک اینترنت با سرعت 128 kb هستیم این عدد میتواند متغیر باشد بر اساس چیزی که شما به عنوان مدرس یا دانشجو دارید از سامانه نسام استفاده میکنید به یاد داشته باشیم اگر شما تنها فقط یک اینترنت 128 kb‌ دارید پیشنهاد میشود برای کیفیت بیشتر از این اینترنت در هنگام استفاده شما برای کلاس آنلاین کس دیگری استفاده نکند چون همانند این می‌باشد که هم زمان یه خوانواده بخوان از یک در وارد خانه بشوند همچنین دقت داشته باشید که بهتر هستش از اینترنت های ثابت ADSL ای برای کلاس آنلاین استفاده بکنید چون اینترنت های سیم کارتی با وجود سرعت بالای آن ها غیر پایدار تر از اینترنت های ثابت ADSL ای می باشند در کل به یاد داشته باشید ما کلا دو جور اینترنت بد داریم اول اینکه اینترنت ما پر سرعت هستش ولی قطع زیاد میشه مثله اینترنت های موبایل یا سیم کارتی مثله وایمکس و GPRS و امثال آن دوم اینترنت قطعی ندارد اما ضعیف است توی کلاس آنلاین حالت دوم یعنی اینترنت ضعیف اما پایدار خیلی بهتر هستش تا اینکه پر‌سرعت باشه اما تند تند قطع بشه. حالا توی این شرایط بهتر هستش اینترنت خودتون رو با مراجعه به سایت speedtest.ir بررسی کنید که Upload‌ و Download شما چقدر است برای مدرس Upload مهم است و برای دانش آموز Download‌ اما اگر قرار باشد دانش آموز یا دانش جو وب کم یا صحبت هم بکند قطعا Upload برای آن ها هم مهم است
برای اینکه بتوانید با کیفیت بالا از سامانه استفاده بکنید بهتر هستش که از اینترنت های ثابت ADSL‌ ای استفاده بکنید بخاطر اینکه ما کلا دو جور اینترنت بد داریم اول اینکه اینترنت ما پر سرعت هستش ولی قطع زیاد میشه مثله اینترنت های موبایل یا سیم کارتی مثله وایمکس و GPRS و امثال آن دوم اینترنت قطعی ندارد اما ضعیف است توی کلاس آنلاین حالت دوم یعنی اینترنت ضعیف اما پایدار خیلی بهتر هستش تا اینکه پر‌سرعت باشه اما تند تند قطع بشه. حالا توی این شرایط بهتر هستش اینترنت خودتون رو با مراجعه به سایت speedtest.ir بررسی کنید که Upload‌ و Download شما چقدر است برای مدرس Upload مهم است و برای دانش آموز Download‌ اما اگر قرار باشد دانش آموز یا دانش جو وب کم یا صحبت هم بکند قطعا Upload برای آن ها هم مهم است برای اینکه بدانید حداقل چقدر سرعت اینترنت نیاز دارید به سوال چهار مراجعه کنید
**در مورد این سوال لطفا بحث شود*** به یاد داشته باشیم که هر مدرسه یا دانشگاه یا هر اورگان آموزشی وقتی از ما سرویس ای تهیه میکنه که شما دانشجو ها یا دانش آموز یا فراگیر ها بتوانند از سامانه استفاده بکنند یک لینک اختصاصی دارند که باید از مدرسه خود تهیه کنید و باید به یاد داشته باشید که آن را در داخل گوگل سرچ نکنید چون در این شرایط وارد سایت اصلی نسام خواهید شد پس به یاد داشته باشید که باید وارد آدرس درست بشود و آدرس خود را دقیقا در داخل آدرس بار جایی که اسم وب سایت هارا میبینید وارد بکنید در غیر این صورت وارد لینک اشتباه شده و خطای (شما عضو این کلاس نمی‌باشید را مشاهده میکنید) حالت دوم این است که این شرایط خیلی خیلی نادر است اینترنت شما اینقدر ضعیف باشد که توانایی برقراری ارتباط با سامانه مارا نداشته باشد
کلا بحث مجوز ها به برای دانش آموز ها دو حالت دارد حالت اول این است که مجوز از سمت مدرس به شما صادر نشده و توی این شرایط دکمه میکروفن شما خاموش و خاکستری است حالت دوم استاد یا معلم به شما مجوز داده اما وقتی شما روی آن کلیک میکنید خطای (مجوز دسترسی به میکروفن از جانب شما صادر نشده است) برای شما نشان داده میشود توی این شرایط قطعا وقتی برای اولین بار از سامانه نسام استفاده کردید و دکمه میکروفن رو زدید مرورگر شما از شما یک سوال پرسیده است که آیا اجازده میدهید که به میکروفن شما دسترسی پیدا بکنم؟ و شما گزینه Block یا اجازه ندادن یا مجاز نیست را زدید که توی این شرایط این خطا برای شما صادر میشود برای حل این مشکل باید میکروفن خود را در حالت Allow‌ یا اجازه دادن و یا مجاز است قرار دهید که در دستگاه های مختلف متفاوت است که برای حل این مشکل به قسمت راهنمای سامانه نسام بروید و قسمت راهنمای دانش آموزان را بخوانید دقت داشته باشید این مشکل برای معلمین هم یکسان میتواند باشد
اولین و مهم ترین گزینه این هستش که شما باید بروز ترین مرورگر رو استفاده بکنید که آموزش آن را در قسمت راهنمای سامانه نسام برای شما عزیزان قرار دادیم و اما پیشنهاد ما این هستش که بهتر هستش همیشه از مرورگر گوگل کروم یا Google Chrome استفاده بکنید ولی در دستگاه های IPHONE و IPAD از safari استفاده بکنید
سامانه آموزشی نسام همیشه سعی کرده که خودش رو به صورتی شکل بدهد که شما فراگیران یا دانشجویان یا دانش آموزان و حتی شما معلمین و اساتید محترم هیچ کمبودی نسبت به کلاس فیزیکی یا واقعی نداشته باشید همانطور که توی دنیای واقعی وقتی کلاس تمام میشود در کلاس را میبندیم باید در اینجا هم یعنی داخل سامانه هم کلاس هایمان را ببندیم وقتی شما اساتید کلاس امروز را نمیبندید جلسه فردا را نمیتوانید شروع بکنید پس خواهشمند است بعد از اتمام کلاس بلافاصله دکمه back یا اینکه مرورگر خودتان را نبندید حتما دکمه قرمز رنگ داخل کلاس را بزنید و سپس در پنجره باز شده گزینه پایان کلاس را بزنید تا این مشکل برای شما پیش نیاید
سامانه آموزشی نسام همیشه سعی کرده که خودش رو به صورتی شکل بدهد که شما فراگیران یا دانشجویان یا دانش آموزان و حتی شما معلمین و اساتید محترم هیچ کمبودی نسبت به کلاس فیزیکی یا واقعی نداشته باشید همانطور که وقتی توی یک کلاس واقعی هستیم مثلا ۲۰ نفر داخل یک کلاس هستیم هیچ وقت نمیتوانیم همه باهم هم زمان صحبت بکنیم و توی این شرایط معلم و یا استاد متوجه حرف شما بشود دقیقا همین بحث داخل کلاس های آنلاین وجود دارد اگر معلم شما به تمام دانش آموزان یا دانشجویان مجوز میکروفن داده نباید همه شما روی آن کلیک کنید و آن را سبز بکنید هروقت که لازم بود شما صحبت بکنید روی آن کلیک کنید تا دکمه سبز شود تا معلم شما بتواند صدای شمار ا بشنود یا اینکه علامت دست را بزنید تا معلمتان آن را ببیند تا به شما اجازه صحبت کردن بدهد از معلمین و اساتید گرامی خواهشمند است که توی مدیریت کلاس سعی بکنند به کسانی که در آن لحظه نیازمند حرف زدن هستند مجوز میکروفن بدهند همچنین پیشنهاد می‌شود که حتما از یک عدد هندزفری استفاده شود تا صدا اکو نشود دلیل اکو شدن صدا بخاطر این است که وقتی تعداد نفرات کسانی که میکروفن هایشنان سبز است یعنی در حالت صحبت کردن هستن زیاد است صدای کلاس یا دیگر اعضا وقتی پخش می‌شود آن صدا وارد میکروفن بعدی می‌شود و در نتیجه صدا اکو خواهد شد
در تلفن های همراه بدلیل حفط حریم خصوصی اجازه ضبط صفحه نمایش وجود ندارد شما در تلفن های همراه فقط میتوانید دوربین و صدای خود را ضبط بکنید که برای اینکار وقتی روی دکمه ضبط کلاس را میزنید در پنجره باز شده دقت کنید تیک گزینه ضبط صفحه نمایش نخورده باشد اگر این گزینه فعال باشد باید آن را با کلیک کردن بر روی آن غیر فعال کنید و اگر مایل بودید دوربین و یا وب کم شما هم رکورد شود گزینه ضبط وب کم را هم بزنید تا بتوانید داخل تلفن همراه کلاس را ضبط کنید لازم به ذکر است که برای اینکه دانش آموزان یا دانشجویان شما بتوانند کلاس ضبط شده شما را ببیند حتما باید بعد از اتمام کلاس به یاد داشته باشید مرورگر خود را نبندید و دکمه back یا برگشتن را نزنید باید حتما دکمه قرمز رنگ خروج از کلاس و سپس بس از آن در پنچره باز شده پایان کلاس را بزنید تا ضبط کلاس برای بچه ها قابل مشاهده باشد دانش آموزان میتوانند بعد از اینکار وارد کلاس مربوطه شوند و اینبار به جای دکمه ورود به جلسه دکمه بازبینی را خواهند دید کافی است روی آن کلیک کرده تا جلسه رکورد شده را ببینند
در دنیای واقعی وقتی ماشین ما یا کیف ما سنگین می‌شود بخاطر سنگینی بیش از حد موجب می‌شود که ما آرام تر حرکت کنیم ولی بالاخره در آخر به مقصد میرسیم حالا وقتی اینترنت شما ضعیف است یا پایدار نمی‌باشد یعنی قطع و وصلی زیاد دارد وقتی روی دکمه میکروفن یا هرکدام از دکمه ها کلیک می‌کنید و فقط میچرخه باید کمی صبر و حوصله کنید و از تکرار زدن دکمه مورد نظر خود صرف نظر کنید و همچنین اینترنت خود را حتما بررسی کنید برای توضیحات بیشتر در مورد اینترنت میتوانید به سوال های 1 تا 5 مراجعه کنید
سامانه نسام برای حل این مشکل سه روش دارد اولین روش که خوب راحت ترین است استفاده از قلم های نوری است که خوب این روش گران ترین است بخاطر اینکه همانطور که میدانیم تجهیزات الکترونیکی بخاطر تحریم و بحث های دیگر بسیار گران شده است دومین روش که سامانه نسام برای شما معلمین و مدارس فراهم میکند استفاده از دوربین های تحت شبکه به جای وب کم لب تاب است که در این حالت میتوانیم این دوربین تحت شبکه را در جلوی تخته وایتبرد قرار بدهیم و استاد شروع به نوشتن بکند شاید بپرسید خوب مگه لب تاب وب کم ها هم اینکار را نمیتوانند بکنند؟؟ جواب ما به شما این است که هم امکان پذیر است هم امکان پذیر نیست چون همه وب کم ها وضوح قابل استفاده ندارند و دانشجویان یا دانش آموزان نمیتوانند نوشته های شمارا ببینند و وب کم های کیفیت بالا قیمت های بسیار بالایی دارند که در این صورت بهتر است همان قلم نوری را تهیه بکنید برای استفاده از این روش نسام برای شما یک نرم افزار تحت ویندوز آماده کرده است که بتوانید دوربین مدارسبته تحت شبکه خود را به جای دوربین یا وب کم اصلی متصل کنید برای راهنمایی بیشتر با ما در تماس باشید (با زدن روی آن وارد بخش تماس با ما بشود) سومین روش استفاده از دوربین تلفن همراه به جای وب کم لب تاب است که برای استفاده از این روش برای شما یک آموزش قرار دادیم که با دیدن آن میتوانید از این روش استفاده بکنید
برای اینکه برای شما notification یا اعلان این پیام ها یا بالا بردن دست دانش آموزان یا دانشجویان بیاد کافی هستش که وقتی وارد جلسه کلاسی شدید وارد قسمت تنظیمات شده و گزینه (نمایش اعلان پیام های گروهی) و گزینه (نمایش اعلان بالا بردن دست) را با کلیک بر روی دکمه آن ها فعال کنید تا تیک آن ظاهر شود ممکن است مرورگر شما وقتی برای اولین بار آن را میزنید از شما اجازه بخواهد برای نمایش اعلان ها که شما باید آن را حتما allow‌ بکنید تا این اعلان ها برای شما به نمایش دربیاید در دفعات بعدی دیگر مرورگر شما نخواهد پرسید به یاد داشته باشید که پیغام مرورگر در گوشه سمت چپ بالا ظاهر خواهد شد
وقتی شما میخواهید صفحه نمایش کامپیوتر یا لب تاب خود را به اشتراک بگذارید بعد از زدن دکمه مربوط به اشتراک گذاری صفحه نمایش مرورگر شما یک صفحه کوچیک را باز میکند که سه گزینه دارد 1- Your Entire screen که یعنی تمام صفحه نمایش شما 2Application Window - که برای زمانی است که میخواهید یک نرم افزار خاص را به اشتراک بگذارید و 3- Chrome Tab‌ که برای زمانی است که میخواهید یکی از برگه های مرورگر خود را به اشتراک بگذارید برای اینکه شما کل صفحه نمایش لب تاب یا کامپیوتر خود را برای دانشجویان یا دانش آموزان به اشتراک بگذارید بعد باید از گزینه اول استفاده کنید و برای اینکه دکمه share فعال شود کافی است بر روی ان صفحه نمایش کوچکی که در زیر گزینه Your Entire screen می‌باشد کلیک کنید تا گزینه share‌ فعال شود درواقع آن صفحه نمایش کوچک همان کوچک شده صفحه نمایش شما می‌باشد برای اطلاعات بیشتر لطفا به بخش راهنمای سامانه قسمت راهنمای مدرسین وارد شوید تا به صورت تصویری ببینید مراحل را
وقتی شما میخواهید صفحه نمایش کامپیوتر یا لب تاب خود را به اشتراک بگذارید بعد از زدن دکمه مربوط به اشتراک گذاری صفحه نمایش مرورگر شما یک صفحه کوچیک را باز میکند که سه گزینه دارد 1- Your Entire screen که یعنی تمام صفحه نمایش شما 2Application Window - که برای زمانی است که میخواهید یک نرم افزار خاص را به اشتراک بگذارید و 3- Chrome Tab‌ که برای زمانی است که میخواهید یکی از برگه های مرورگر خود را به اشتراک بگذارید برای اینکه شما کل صفحه نمایش لب تاب یا کامپیوتر خود را برای دانشجویان یا دانش آموزان به اشتراک بگذارید بعد باید از گزینه اول استفاده کنید و برای اینکه دکمه share فعال شود کافی است بر روی ان صفحه نمایش کوچکی که در زیر گزینه Your Entire screen می‌باشد کلیک کنید تا گزینه share‌ فعال شود درواقع آن صفحه نمایش کوچک همان کوچک شده صفحه نمایش شما می‌باشد برای اطلاعات بیشتر لطفا به بخش راهنمای سامانه قسمت راهنمای مدرسین وارد شوید تا به صورت تصویری ببینید مراحل را
در تلفن های همراه بدلیل حفط حریم خصوصی اجازه ضبط صفحه نمایش وجود ندارد شما در تلفن های همراه فقط میتوانید دوربین و صدای خود را ضبط بکنید که برای اینکار وقتی روی دکمه ضبط کلاس را میزنید در پنجره باز شده دقت کنید تیک گزینه ضبط صفحه نمایش نخورده باشد اگر این گزینه فعال باشد باید آن را با کلیک کردن بر روی آن غیر فعال کنید و اگر مایل بودید دوربین و یا وب کم شما هم رکورد شود گزینه ضبط وب کم را هم بزنید تا بتوانید داخل تلفن همراه کلاس را ضبط کنید لازم به ذکر است که برای اینکه دانش آموزان یا دانشجویان شما بتوانند کلاس ضبط شده شما را ببیند حتما باید بعد از اتمام کلاس به یاد داشته باشید مرورگر خود را نبندید و دکمه back یا برگشتن را نزنید باید حتما دکمه قرمز رنگ خروج از کلاس و سپس بس از آن در پنچره باز شده پایان کلاس را بزنید تا ضبط کلاس برای بچه ها قابل مشاهده باشد دانش آموزان میتوانند بعد از اینکار وارد کلاس مربوطه شوند و اینبار به جای دکمه ورود به جلسه دکمه بازبینی را خواهند دید کافی است روی آن کلیک کرده تا جلسه رکورد شده را ببینند
وقتی شما میخواهید صفحه نمایش کامپیوتر یا لب تاب خود را به اشتراک بگذارید بعد از زدن دکمه مربوط به اشتراک گذاری صفحه نمایش مرورگر شما یک صفحه کوچیک را باز میکند که سه گزینه دارد 1- Your Entire screen که یعنی تمام صفحه نمایش شما 2Application Window - که برای زمانی است که میخواهید یک نرم افزار خاص را به اشتراک بگذارید و 3- Chrome Tab‌ که برای زمانی است که میخواهید یکی از برگه های مرورگر خود را به اشتراک بگذارید برای اینکه شما کل صفحه نمایش لب تاب یا کامپیوتر خود را برای دانشجویان یا دانش آموزان به اشتراک بگذارید بعد باید از گزینه اول استفاده کنید و برای اینکه دکمه share فعال شود کافی است بر روی ان صفحه نمایش کوچکی که در زیر گزینه Your Entire screen می‌باشد کلیک کنید تا گزینه share‌ فعال شود درواقع آن صفحه نمایش کوچک همان کوچک شده صفحه نمایش شما می‌باشد برای اطلاعات بیشتر لطفا به بخش راهنمای سامانه قسمت راهنمای مدرسین وارد شوید تا به صورت تصویری ببینید مراحل را
لطفا هنگام وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود دقت بکنید مثلا اگر مدرسه یا آموزشگاه یا دانشگاه شما گفته است که نام کاربری و رمز شما برابر است با کد ملی شما به یاد داشته باشید که حتما اعداد انگلیسی استفاده کرده باشید در غیر این صورت حتما با ما تماس بگیرید
برای استفاده کدام مرورگر را باید استفاده بکنیم؟ بله امکان پذیر است پیشنهاد ما مرورگر کروم می باشد اما اگر از IPHONE یا IPAD استفاده میکنید حتما از مرورگر Safari استفاده شود تیم نسام برای اینکه بتواند سریع تر و بهتر با بالا ترین کیفیت به شما مشتریان و همراهان کمک بکند تا مشکلات شما حل بشود از شما مشتریان خواستار است که اگر در سامانه با خطایی مواجه میشود حتما پیغام خطای آنرا بخوانید و اگر در قسمت پرسش های متداول یا راهنمای سامانه مشاهده نکردید حتما از آن خطا یک عکس تهیه کنید و برای ما ارسال کنید با تشکر پشتیبانی سامانه آموزشی آنلاین نسام