نسام هزینههای خدمات آموزشی و تخصصی خود را بصورت ماهانه، سالانه و یا بر اساس محصول بصورت موردی محاسبه مینماید. صورتحساب خدمات نسام بصورت آنلاین صادر شده و به روشهای مختلف (کسر از اعتبار مالی، پرداخت آنلاین) قابل پرداخت توسط مشتری میباشد. شرایط و ضوابط مالی نسام به شرح زیر است:
þ پرداخت از اعتبار مالی کاربر: در این روش مبلغ صورتحساب در صورت تایید کاربر از اعتبار مالی کاربر کسر میگردد. چنانچه اعتبار مالی کاربر کافی نباشد امکان پرداخت به این روش میسر نبوده و کاربر موظف میباشد نسبت به شارژ اعتبار مالی خود بصورت آنلاین اقدام نماید.
þ پرداخت آنلاین: کاربر میتواند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت نماید. در روشهای پرداخت آنلاین، اطلاعات مالی مشتری به هیچ عنوان در اختیار نسام قرار نمیگیرد.
þ فعالسازی خدمات مورد تقاضای مشتری منوط به پرداخت هزینههای اعلام شده در قالب صورتحساب میباشد و نسام بدون پرداخت این هزینهها هیچ گونه تعهدی در خصوص ارائه خدمات به مشتری ندارد. لازم به ذکر میباشد مدت اعتبار صورتحساب ده روز کاری میباشد که در صورت عدم پرداخت صورتحساب در مهلت مقرر، نسام میتواند نسبت به تمدید صورتحساب صادر شده و یا صدور صورتحساب جدید اقدام نماید.
þ پرداخت صورتحساب توسط مشتری هیچگونه تعهدی را مبنی بر ارائه خدمات برای نسام به همراه ندارد و شته و نسام میتواند بنابر صلاحدید خود (عدم احراز صلاحیت مشتری، احتمال سوء استفاده از خدمات، دستورالعمل مراجع قانونی و قضایی و...) هزینه پرداخت شده را به مشتری مرجوع نموده و از ارائه خدمات امتناع نماید.
þ مشتری میتواند در هر زمان از دریافت خدمات نسام انصراف دهد اما هزینه پرداخت شده به هیچ عنوان به مشتری مسترد نخواهد شد.
þ مشتری میتواند در هر زمان نسبت به ارتقای خدمات خود درخواست نماید. در این صورت نسام با در نظر گرفتن هزینه پرداخت شده توسط مشتری برای خدمات فعلی، میزان مصرف مشتری از خدمات فعلی و هزینه خدمات جدید مورد تقاضا، صورتحساب جدیدی را صادر مینماید که پس از پرداخت توسط مشتری، خدمات مورد تقاضا برای ایشان فعال خواهد شد.
þ مشتری در پایان مدت تعیین شده خدمات میتواند نسبت به تمدید و یا انصراف از دریافت خدمات اقدام نماید. نسام 10 روز کاری قبل از اتمام خدمات فعلی، صورتحساب جدید را با فرض تمدید خدمات فعلی برای مشتری ارسال مینماید و در صورت پرداخت صورتحساب صادر شده خدمات فعلی برای مشتری تمدید میگردد. درصورتی که مشتری قصد تغییر نوع خدمات و یا مدت قرارداد را داشته باشد میبایست قبل از پایان مهلت خدمات فعلی، مراتب را بهصورت مکتوب به نسام اعلام نماید تا صورتحساب جدید برای ایشان صادر گردد.
þ هرگونه تاخیر در تمدید خدمات و یا عدم پرداخت صورتحساب صادر شده در مهلت مقرر، به منزله انصراف مشتری از دریافت خدمات بوده و نسام مجاز به قطع دسترسیهای مشتری، مسدود نمودن حساب کاربری ایشان و توقف خدمات دریافت شده خواهد بود.
þ نسام در هر زمان مجاز به تغییر تعرفهها و افزایش یا کاهش هزینه خدمات خود است. این تغییرات در بخشهای مرتبط با وبسایت نسام منعکس میگردد و مشتری در هر زمان میتواند با مراجعه به وبسایت از آخرین تغییرات تعرفهها مطلع گردد. تغییر تعرفهها در قراداد فعلی مشتری اثری نداشته و در صورت تمدید خدمات و یا درخواست خدمات جدید مبنای صدور صورتحساب قرار خواهد گرفت.